سياسة الخصوصية لتطبيق وهج كاشير

أهلاً بك في تطبيق وهج كاشير (Wahj POS)، النظام الشامل والمخصص لإدارة نقاط البيع، المبيعات، المخزون، وحسابات الصندوق في المتاجر، الأسواق، الصيدليات، المطاعم والأنشطة التجارية في جمهورية العراق.

توضح هذه الوثيقة التزامنا الجذري والصارم بحماية سرية البيانات والخصوصية الرقمية للتاجر وزبائنه. نود أن نؤكد بأوضح عبارة وأقوى ضمان قانوني وتقني: نحن لا نجمع، ولا ننقل إلى أي سيرفرات سحابية خارجية، ولا نتتبع، ولا نبيع، ولا نملك القدرة البرمجية على استعراض أي بيانات تجارية أو مالية أو شخصية تخصك أو تخص زبائنك بأي شكل من الأشكال.

على خلاف المنظومات السحابية التي تشترط رفع عمليات المتجر إلى سيرفرات خارجية، تم تصميم وهج كاشير وفق فلسفة عدم المعرفة المسبقة (Zero-Knowledge Architecture)؛ حيث لا تتصل المنظومة بأي قاعدة بيانات مركزية تابعة لمطوري التطبيق. نؤكد بموجب هذه السياسة أننا لا نجمع ولا نستقبل أياً من البيانات التالية:

كل عملية بيع يتم تسجيلها، كل وصل كاشير يتم طباعته، تفاصيل الجرد والمخزن، وحسابات الصندوق تُحفظ حصراً في قاعدة بيانات محلية مدمجة (Local SQLite Database) مستقرة داخل المساحة المعزولة والآمنة لتطبيق وهج كاشير على جهازك:

• السيادة المطلقة للتاجر: أنت وحدك المالك القانوني والفعلي لكافة بيانات متاجرك ومبيعاتك.
• انعدام السحابة المركزية: لا توجد أي خوادم سحابية تابعة لنا تقوم بسحب نسخ خفية أو مزامنة لبيانات متجرك.
• الحذف النهائي والفوري: عند قيامك بمسح بيانات التطبيق أو تهيئة قاعدة البيانات من الإعدادات أو إلغاء تثبيت التطبيق، تُحذف جميع البيانات نهائياً من الذاكرة المحلية دون بقاء أي أثر لها لدينا.

صُمم وهج كاشير ليعمل بنمط عدم الاتصال الدائم بالإنترنت (100% Offline Capability) ليضمن استمرارية البيع السريع حتى في حال انقطاع الإنترنت أو بطء الشبكة، وهو ما يناسب بيئة العمل الميدانية في مختلف أسواق العراق. هناك حالات تقنية استثنائية واختيارية فقط قد تتطلب الاتصال بالشبكة:

1. التحقق من التحديثات البرمجية: قد يتصل التطبيق بمستودع التحديثات المعتمد (مثل متجر Google Play) للتحقق من توفر إصدار أحدث يعالج أخطاء برمجية أو يضيف ميزات جديدة، ويتم ذلك دون إرسال أي تفاصيل تجارية أو أسماء منتجات إطلاقاً.
2. الطباعة عبر الشبكة المحلية (Local Wi-Fi / LAN Printing): في حال ربط طابعة فواتير إيصالية شبكية، يتم إرسال أوامر الطباعة عبر راوتر الشبكة الداخلية للمحل فقط ولا تعبر أي بيانات خارج جدران شبكتك المحلية.
3. المحاسبة والضرائب في جمهورية العراق: التطبيق لا يرسل أي تقارير أو فواتير إلى أي جهة خارجية بصورة آلية. التاجر هو من يقوم باختيار طباعة تقارير المبيعات أو تصديرها كملفات (PDF / Excel) لتسليمها لمحاسبه القانوني أو للهيئة العامة للضرائب في العراق وفق تقديره الخاص وطبيعة نشاطه التجاري.

يقوم نموذج عمل وهج كاشير على توفير برمجية نقاط بيع رصينة وموثوقة، وليس على استغلال أو تحليل بيانات التجار:

• لا بيع ولا تأجير: لا نقوم ببيع أو تأجير أو مقايضة أي معلومة تتعلق بنشاطك التجاري لأي شركة بحوث أو جهة تسويقية.
• لا واجهات برمجية خارجية (Third-Party APIs): لا يحتوي التطبيق على أي منافذ تسمح لشركات خارجية بسحب بيانات مبيعاتك أو أسعارك.
• حماية الأسرار التجارية: نحن نعتبر بيانات مبيعاتك وقوائم زبائنك ومورديك سراً تجارياً مقدساً وخاصاً بك وحدك.
• الرد على الطلبات الخارجية: في حال تلقينا أي استفسار من أي جهة تطلب الوصول إلى بيانات متجر معين، فإن ردنا التقني والقانوني الحاسم هو: "تطبيق وهج كاشير لا يخزن أي بيانات للمستخدمين على خوادمه ولا يمتلك أي وسيلة تقنية للوصول إلى الأجهزة أو قواعد البيانات المحلية".

يطلب تطبيق وهج كاشير الحد الأدنى اللازم من الأذونات البرمجية لتشغيل عتاد نقاط البيع الأساسي، مع بيان سبب كل إذن بكل شفافية ووضوح:

نظراً لأن أمن البيانات يرتكز على سلامة بيئة الجهاز المشغّل للبرنامج، فإننا نشجع أصحاب المتاجر والمستخدمين على اتباع التدابير الأمنية السليمة لحماية أجهزتهم:

• صلاحيات الموظفين والكاشير: قم بتعيين كلمات مرور أو أرقام سرية منفصلة لكل كاشير لمنع التلاعب بالسجلات أو الاطلاع غير المصرح به على الأرباح.
• قفل نظام التشغيل: قفل شاشة الحاسوب أو الهاتف برقم PIN أو بصمة الإصبع عند مغادرة نقطة البيع.
• الحماية من البرمجيات الخبيثة: استخدام برامج مكافحة الفيروسات وتجنب تحميل أي ملفات أو برامج غير موثوقة على نفس جهاز الكاشير.

تمت صياغة وبناء تطبيق "وهج كاشير" بحيث ينسجم بصورة تامة مع المنظومة التشريعية المعمول بها داخل جمهورية العراق والمعايير الدولية المعتمدة:

تطبيق "وهج كاشير" برنامج مهني وتجاري موجه حصراً لأصحاب المتاجر، المحاسبين، وأصحاب الأعمال الراشدين (18 عاماً فأكثر). لا يستهدف التطبيق الأطفال بأي صورة، ولا نجمع أي بيانات تعريفية إطلاقاً، وبالتالي لا توجد أي إمكانية لجمع أو معالجة بيانات تخص الأطفال أو القُصَّر.

يوفر وهج كاشير خيارات تحكم مرنة تضمن عدم ضياع بياناتك مع المحافظة على خصوصيتها:

• ملفات النسخ الاحتياطي (Backup): يتم توليد النسخة الاحتياطية كملف مضغوط أو مشفر يتم تخزينه في المجلد الذي يختاره المستخدم على حاسوبه أو هاتفه أو وحدة تخزين USB خارجية.
• الرفع السحابي الشخصي: إذا رغب التاجر برفع نسخته الاحتياطية سحابياً لحفظها، فإن ذلك يتم بقراره الشخصي عبر حسابه الخاص (مثل Google Drive الشخصي)، دون أن تمر تلك الملفات عبر أي خوادم تابعة لتطبيق وهج.
• التصدير المفتوح: يمكنك تصدير تقارير الجرد والمبيعات إلى ملفات بصيغ عالمية (Excel / CSV / PDF) في أي لحظة وبدون قيود.

نحتفظ بحق تحديث سياسة الخصوصية هذه بصورة دورية لمواكبة أي تعديلات تنظيمية في جمهورية العراق أو عند إضافة خصائص برمجية جديدة. في حال إجراء أي تحديث، سيتم تعديل تاريخ السريان الموضح بأعلى الصفحة ونشر النسخة المعدلة فوراً. نجدد التأكيد على أن المبدأ الجوهري الثابت: "عدم جمع أو تتبع أو مشاركة أي بيانات تجارية أو شخصية" هو عهد دائم غير قابل للتغيير.

إذا كانت لديك أي أسئلة أو استفسارات قانونية أو تقنية بخصوص سياسة الخصوصية أو ترغب بالاستفسار عن تشغيل النظام في العراق، يمكنك التواصل المباشر مع فريقنا: